我们针对蚂蜂窝所定位的旅游群体进行了多次不同切入点的用户调研，对于蚂蜂窝品牌核心用户，潜在用户甚至非蚂蜂窝用户有目的性的进行了访谈。从获取的大量数据中进行分析洞察，寻找既有产品的痛点与产品发展的新机会。

我们与马蜂窝团队一起工作了解用户的使用习惯，有针对性的设计问卷，获取了大量有效信息，对数据再次分析研究的过程中我们发现许多目前产品需要亟待改进的关键结点，将其进行优先级划分并入产品迭代流程。同时访谈过程也发现了诸多产品与市场的新机会点，用设计思考的方法协助产品长线发展。同时用户调研的开展使马蜂窝团队亲身接触了实际用户，对于现实情况下的用户体验有了更加深刻的理解。

通过用户调研报告输出的建议作为产品后期设计指导，设计团队协助蚂蜂窝团队完成了网站诸多模块改版及移动客户端的设计。

从产品与用户的调研流程，产品的交互设计及视觉设计等，我们真正利用设计的思考方式与方法完成了对于产品全流程实施。并将有意义的数据分析提炼为产品指导，使数据背后的价值在产品开发过程中得以最大化。

同时我们还与蚂蜂窝合作其移动端产品，将其260万用户的真实点评及贡献的目的地住宿、景点、行程、照片和靠谱的贴士等资讯变成随身携带的“旅游宝典”，全面解决旅游中吃、住、行、玩的问题，使用户使用此产品不仅可以解决当地游问题，还可以为未来旅游计划做知识积累，流畅清晰的交互构架让用户的操作直觉有效，从城市切换到各类型POI数据浏览易如反掌。